Цифровизация – один из главных трендов логистики последних лет. Внедрение цифровых технологий помогает развитию компании, повышает конкурентоспособность и сокращает сроки доставки, что, в свою очередь, увеличивает доверие заказчиков. Поэтому нужно не только понимать, какие задачи они могут решить в логистике, но и активно их применять.
Что дает внедрение цифровых технологий
Рынок автоперевозок в России растет на 5–8% за год. И большую часть грузов перевозит именно автомобильный транспорт, причем 88% этой индустрии приходится на загрузку отдельного автомобиля продукцией одного конкретного клиента – Full Truck Load (FTL).
Именно этот сегмент рынка и считается главным для подключения цифровых технологий. Ведь логистика это не только сам процесс перевоза груза из одной точки в другую, но еще и закупки, продажи, хранение на складах, управление финансовыми и информационными потоками и т.д. Цифровизация помогает улучшить качество этих процессов и их ускорить.
Тем более что требования к поставкам сейчас ужесточились и вопрос, как сократить время доставки, перешел из категории улучшений в насущную и требующую решения проблему. Современные перевозки должны быть быстрыми, многоканальными и 100% прозрачными – только при таких условиях компания может сохранять конкурентоспособность на рынке.
Цифровые технологии дают возможность:
- освоить новые форматы и каналы доставки;
- начать использовать технологии блокчейна;
- проводить анализ Big Data;
- внедрить роботизированные системы,
- автоматизировать многие рутинные процессы.
Таким образом, они модернизируют всю логистическую деятельность компании в целом.
А конкретными следствиями внедрения цифровых инструментов в логистику становятся:
- оптимизация процессов поставки и хранения продукции на складах;
- повышение качества управления цепочками и контроля за процессами;
- уменьшение числа ошибок и увеличение точности выполняемых операций;
- сокращение времени доставок и общее повышение эффективности работы;
- улучшение партнерской коммуникации и клиентского сервиса.
Кроме этого, цифровые технологии помогают оптимизировать управление транспортом и планирование маршрутов. За счет способности анализировать большие объемы данных, у них получается собирать сразу всю информацию о пробках, дорожных работах, погодных условиях и т. д. А оптимизированные маршруты помогают не только увеличить скорость доставки, но и снизить пробег грузового транспорта. Также системы, построенные на ИИ, анализируют условия его эксплуатации и прогнозируют срок техобслуживания. Благодаря чему бизнес может эффективнее планировать затраты и сокращать простои из-за поломок.
Нельзя не упомянуть и:
- виртуальные модели склада – собирают Big Data, моделируют поведение объектов на складе в разных условиях и помогают оптимизировать управление их потоками;
- промышленные роботы – заменяют неквалифицированный ручной труд, понижают простои и увеличивают возможные объемы перевозок;
- смарт-контейнеры, RFID – выполняют автоматическую идентификацию объектов, упрощают процессы контроля груза и повышают общее качество доставки.
Какие цифровые технологии подходят
Автоматизация логистики подразумевает:
Обмен данными и документами
Для этого необходим электронный документооборот, который убыстряет эти процессы, а также сокращает траты бумаги и помогает получать самую полную информацию о грузах.
Взаимодействие внутри цепочки продаж
Здесь требуются SRM-система (для коммуникации с поставщиками) и CRM-система – для управления отношениями с клиентом, а также внедрение технологии блокчейн. Это делает более простым обмен данными между фирмами-производителями, складами, компаниями по оказанию логистических услуг, надзорными структурами и непосредственно ритейлом.
Оптимизация процессов логистики
Роботизированные системы повышают скорость выполнения и итоговое качество работ, и в случае логистики это – погрузчики, самоуправляемые виртуальные склады и программы для логистики по поиску объектов на складах. Они работают на специальных алгоритмах, постоянно обучаются и анализируют, и за счет этого повышают эффективность прогнозов.
Электронный документооборот
Именно он находится на месте главной цифровой технологии в логистике. Особенно его необходимость подчеркивается при участии в обороте маркированных товаров и системе их прослеживания. С 2022 г. сведения о них требуется передавать в систему мониторинга «Честный знак» и только через оператора электронного документооборота. А это значит, что его нужно использовать всем участникам товарооборота, и в том числе перевозчикам.
Электронный документооборот важен и в бухгалтерском учете логистических компаний – для оформления первичной документации и формирования обязательной отчетности. Еще с сентября 2022 г. начала работать ГИС ЭПД – госсистема для электронных перевозочных документов, через которую производится их обмен и к которой должны быть подключены все участники алгоритма доставки – от грузоотправителя и до конечного грузополучателя.
При этом цифровые перевозочные документы на всех этапах пути должны подписываться электронной подписью. После этого вся информация из них автоматически отправляется в единую государственную систему. Так получается добиться прозрачности грузоперевозок и обеспечить высокий уровень контроля надзорными органами: Минтранс, ФНС, ГАИ, др.
Организация электронного документооборота
Этот процесс начинается с выбора компании, которая его внедрит и настроит. Перед этим следует обращать внимание на ее экспертизу, предлагаемые решения, результаты и кейсы.
В качестве примера можно привести один из сервисов, с помощью которого сейчас может производиться оптимизация доставки – «Транспортный ЭДО». При его использовании все участвующие в логистической цепочке фирмы могут обмениваться сопроводительными и прочими документами (например, расписками экспедиторов и УПД на услуги перевозок).
«Транспортный ЭДО» – это 100% автоматизация документооборота, за счет чего удается упростить коммуникацию, сэкономить финансы и время, плюс сократить сроки доставки.
Кроме того, а 2023 г. был реализован первый проект по внедрению электронных путевых листов для 150 водителей наземного общественного транспорта. Тестирование технологии прошло успешно, и было принято решение продолжить ее масштабирование. А в мае 2024 г. на полностью цифровой документооборот начали переводить московский автопарк №6.
Потому что у этого инструмента есть много очевидных преимуществ:
- оперативное отслеживание доставки – если часть товаров задержалась, то можно сразу это выяснить и довезти другую партию более быстрым путем;
- исключение риска потери документов и устранение кассовых разрывов, а также возможность быстро внести в документы необходимые коррективы;
- упрощение взаимодействия с контролирующими органами – вся документация загружается в единую систему;
- полный контроль процесса доставки и подписания всех документов;
- доступ к удобному электронному архиву и экономия времени на каждом этапе.
Плюсы платформенных решений
Они становятся связующим звеном между всеми участниками логистической цепочки (от поставщиков до ритейлеров), и тем самым убыстряют цифровую трансформацию отрасли. На таких платформах есть не только разные бизнес-модели коммуникации на рынке, но и множество дополнительных и максимально эффективных сервисов, инструментов и услуг.
Если говорить более конкретно, то они:
- позволяют использовать большие объемы данных более эффективно и гораздо лучше оптимизировать логистические процессы;
- автоматически собирают заказы, которые грузоперевозчики публикуют онлайн;
- помогают быстрее определить подходящего перевозчика, потому что платформа предоставляет всю информацию о таких компаниях.
А сама компания по оказанию логистических услуг, в свою очередь, может определяться с наилучшими местами для заправки, остановка на которых не увеличит время на доставку, находить по пути подходящие сервисцентры и т.д., и оптимизировать этим свои процессы.
Автоматизация с использованием ИИ
Маршрутизация грузов и управление цепочками перевозок – основные задачи логистики. И такая digital-технология как ИИ помогает поднять их эффективность и снизить расходы.
Основанные на машинном обучении системы проводят анализ больших объемов данных и прогнозируют события, связанные с объектами в логистических операциях, а также дают возможность находить самые оптимальные решения. А значит, сокращать сроки доставки.
Функции ИИ в логистике – это:
- автоматизация складских операций – отслеживание и контроль запасов, управление поступлениями, заказами и выгрузками;
- оптимизация маршрутов доставки – анализ погодных и дорожных условий и др.;
- прогнозирование спроса – изучение сезонных колебаний и поведения покупателей.
Следовательно, ИИ является незаменимым сегодня инструментом оптимизации, включая в логистических компаниях. ИИ серьезно расширяет возможности прогнозной аналитики и может учиться на совершенных ошибках, поэтому его потенциал постоянно повышается.
Этапы внедрения цифровых технологий в логистику
В стандартном варианте процесс идет по следующему алгоритму.
- Оценка и анализ текущих логистических процессов
Это позволяет определить, какие сейчас есть пробелы, что требует скорейшего улучшения или может подождать, а также участки с большими расходами при тоже больших потерях.
- Определение цели внедрения цифровой логистики
После этого станут ясны темпы включения изменений. В большинстве случаев заниматься этим можно постепенно – с анализом результатов от каждой добавленной технологии, и с учетом имеющихся у компании ресурсов. К примеру, можно сначала перейти на цифровой документооборот, привыкнуть к нему, далее автоматизировать операции на складах и т.д.
- Выбрать подрядчика по внедрению или уже готовые цифровые решения
На основе репутации компании, отзывов ее заказчиков, опубликованных кейсов и другой доступной информации. Важный момент при выборе: индивидуальный подход к клиенту.
Заключение
Цифровые технологии в логистике – это не просто новый тренд, но и необходимость. С их помощью можно сократить срок доставки, сделать всю деятельность более эффективной и выйти на новый уровень дохода. Главное, правильно выбрать подрядчика или платформу.
Цифровые технологии не просто изменяют игру в логистике — они переписывают правила. В “Синаптик” мы верим, что каждое предприятие заслуживает доступа к самым передовым решениям, которые могут трансформировать его бизнес. Если вы готовы ускорить свои логистические операции и сделать их более прозрачными и эффективными, мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как наши инновационные технологии могут помочь вашему бизнесу не просто адаптироваться к новым условиям, но и процветать в быстро меняющемся мире.
