Цепочка поставок – это сеть людей и организаций, которые участвуют в распространении товаров, и контролируют их перемещение от начальной до конечной точки. А управление цепочками поставок – это регуляция данного потока. Также оно подразумевает обработку информации, контроль финансов и оптимизацию операций: от планирования продаж и до постпродажного обслуживания, с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов.
Сейчас система управления цепочками поставок недостаточно эффективна и прозрачна, и в ней возникают проблемы с последовательностью работы. Что в итоге сокращает доходы компаний и вынуждает их поднимать цены. Особенно эти проблемы обострились в кризис 2020 г., во время пандемии, и тогда же стало ясно, что изменения уже просто необходимы. И один из лучших способов их реализации – использовать функции блокчейн в поставках.
Особенности
Прежде всего, стоит отметить, что цепочка поставок и логистика – не одно и то же, хотя эти понятия часто путают. Логистика является только частью этой масштабной цепочки.
В типичные, централизованные, варианты управления поставками входит планирование, поиск поставщиков, непосредственно производство, доставка и послепродажный сервис.
Поэтапно это выглядит примерно следующим образом:
- принятие решения о характеристиках товара;
- выбор поставщиков сырья для производства;
- определение способа доставки – силами производителя или на аутсорсе;
- доставка до конечного пункта;
- постпродажное обслуживание – ремонт, обмен, возврат и т. д.
В современных системах управления цепочками поставок на каждой стадии используется ПО – от производства и складирования товаров до управления запасами и прослеживания всей информации о доставках. Именно в эти процессы и предполагается ввести блокчейн.
Новые технологии
Использование искусственного интеллекта, роботизации и технологии блокчейна в сфере управления поставками помогает объединять данные из разных источников (большой сети активов, информации, действий) и более равномерно распределять товар по всей цепочке.
Так, алгоритмы ИИ могут работать с большими наборами данных, и принимать участие в управлении запасами, автоматизации складов, сокращении сроков доставки и разработке способов повышения удовлетворенность клиентов. И, как следствие, увеличении продаж.
Роботизация может автоматизировать такие задачи, как сбор и упаковка заказов, доставка сырья и комплектующих, перемещение предметов при их хранении и распределении, и др.
А блокчейн, который отличается высокой степенью прозрачности и защищенности, может быть использован для прослеживания источников, обнаружения контрафакта и выявления попыток мошенничества в цепочке. К примеру, если идет перевозка молочной продукции, то этот процесс подразумевает поддерживание определенной температуры во время рейса. При внедрении технологии блокчейн компания всегда может проверить, не превышает ли она допустимый порог, и за счет этого минимизировать проблемы с качеством продуктов.
Преимущества блокчейна
Блокчейн – это распределенная и устойчивая к модификациям система, которая состоит из цепи блоков с данными. Они связаны с помощью криптографии, и поэтому (если на это не согласится вся цепь целиком), их невозможно как-либо изменить и подделать. Это значит, что технология блокчейн обеспечивает безопасную и надежную архитектуру для передачи и защиты цифровых данных, и оптимально подходит для управления цепочками поставок.
К тому же, ее гарантированно улучшат:
Прозрачность цепочки поставок и неизменность записей
Любой участник этой цепочки может свободно отслеживать передвижение товаров между компаниями. И, так как данные в ней нельзя изменить, найти ответственного за появление некой проблемы сотрудника тоже будет нетрудно – причем это будет факт, а не домыслы.
Сокращение расходов
Улучшенное отслеживание и прозрачность информации дает возможность легко выявлять участки с избыточными расходами и принимать меры по их снижению. Также технология блокчейн избавляет от комиссий за переводы на банковские счета и в платежные системы.
Замена EDI
Это система для передачи рабочей информации между компаниями. Но обычно, перед тем как быть отправленными, эти данные собирают в крупную партию. И если она потеряется или произойдет изменение цен, то другие участники цепи узнают об этом далеко не сразу. Тогда как блокчейн гарантирует оперативное обновление и распространение всех данных.
Совмещение данных
Хранение информации в блокчейне является прозрачным, и поэтому каждая участвующая сторона может добавлять в цепь новые данные и одновременно проверять их целостность. На практике это означает, что вся информация получается доступной для всех участников сети, и каждая компания может легко проверять, какие именно данные отправляет другая.
Цифровой обмен документами
Нужные документы и контракты можно связать с цифровыми подписями и транзакциями в блокчейне, и таким образом обеспечить всем участникам доступ к оригинальной версии соглашений. А так как вся информация блокчейне гарантированно неизменна, у компаний появляется возможность реже проводить переговоры и заниматься проверкой документов.
Прослеживаемость с блокчейном
Для максимально эффективного отслеживания действий в цепочке поставок, вовлеченные в нее стороны получают доступ к цене, качеству, сертификации, пункте назначения, и т. д.
Такая прослеживаемость – это возможность точно определять место, где партия находится сейчас (и где была до этого), а также получать данные о ее хранении. Блокчейн состоит из децентрализованных реестров с открытым кодом, поэтому транзакции проходят в режиме реального времени, и создается более безопасная цепочка поставок. Кроме того, возникает возможность прослеживать перемещение продукции при помощи контрольного журнала с одновременной видимостью. Таким образом, если соединить всю цепочку поставок через децентрализованную систему блокчейна, то их передвижение станет беспрепятственным.
Блокчейн для увеличения товарооборота
Платформы блокчейна обеспечивают возможность торговли с помощью токенизации: она превращает любые материальные объекты в цифровые активы. Такие токены для каждого продукта сохраняются в системе, и за счет этого их можно свободно обменивать на рынке.
Кроме того, блокчейн помогает не только токенизировать активы, но и делить их на доли, которые будут предоставлять право собственности в цифровом виде. Это означает, что все пользователи сети могут передавать его без практического обмена физическими активами. А автоматизированные платежи по умным контрактам позволяют их еще и лицензировать.
Также блокчейн исключает возможность появления разногласий по транзакциям – в сети можно отслеживать записи о владении всеми активами, от недвижимости и до цифровых активов. Это стало возможным благодаря использованию одной и той же версии реестра.
Плюс, оплата токенами не дает мошенникам пользоваться ситуациями с возвратом денег – для их кражи. Стоит только сделать платеж, и он уходит на блокчейн-кошелек продавца, и значит, осуществить несанкционированные выводы средств оказывается уже невозможно.
Блокчейн и контроль качества
На блокчейне появляется возможность прослеживать качество продукции по всей цепочке поставок. И, следовательно, быстрее и эффективнее обнаруживать и устранять различные дефекты. Такая ситуация выгодна для всех сторон – поставщики несут меньше потерь из-за возврата некачественных партий товара, а потребителям реже попадаются испорченные продукты, и их лояльность к бренду повышается. Что, в итоге, приводит к росту прибыли.
Также нельзя забывать про проблему подделки продукции, которая особенно остро стоит в сфере фармацевтики и электроники. Блокчейн в управлении цепочками поставок может исправить и эту ситуацию – каждая партия или отдельный товар фиксируются на каждом этапе выпуска и перемещения, поэтому заменить их поддельной продукцией невозможно.
В качестве примера можно привести транспортировку медикаментов от производителя до конкретной аптеки. На блокчейне проверить эту цепочку смогут не только участвующие в поставках компании, но и отдельные покупатели. А именно, проверить, что товар прошел необходимые этапы контроля качества, и что на производстве соблюдались все стандарты безопасности. В условиях высокой конкуренции на рынке это становится особенно важно.
Проблемы внедрения блокчейна в цепочки поставок
Определенные сложности создает:
Необходимость масштабных изменений
Чтобы адаптировать все системы цепочки поставок к использованию блокчейна, придется модернизировать все инфраструктуры и процессы компании. А это неминуемо приведет к сбоям в рабочем процессе и потребует временного отвода средств от остальных проектов.
Поэтому, если бюджет предприятия ограничен, можно отложить внедрение блокчейна до того времени, пока его не начнут применять другие крупные участники цепочки поставок.
Согласие всех партнеров
На работу с блокчейном должны согласиться все вовлеченные стороны. Если между ними возникнут разногласия по этому поводу, пользоваться технологией на 100% не получится.
Обучение персонала
Сотрудники компании должны научиться работать с новой системой, и вообще понимать, что такое блокчейн и как он может улучшить повседневные бизнес-процессы. Это значит, что потребуется разработать или купить отдельную учебную программу и потратить на ее проведение много ресурсов и времени компании. На это пока готовы не все организации.
Заключение
Блокчейн делает цепочки поставок более прозрачными и безопасными, и открывает новые возможности для бизнеса. Он позволяет автоматизировать процессы, понизить издержки и повысить эффективность взаимодействия всех вовлеченных сторон. А также дает большое конкурентное преимущество тем компаниям, которые внедрили эти инновации первыми – в будущем именно они смогут быстрее адаптироваться к меняющимся условиям на рынке.
Но, так как для применения блокчейна в управлении цепочками поставок требуется опыт высокого уровня, эта технология пока что не получила широкого распространения. Также это связано с недостаточностью законодательной базы. Однако уже понятно, что решения на базе блокчейна в итоге сменят все классические бизнес-процессы. Просто нужно время.
Цепочки поставок становятся сложнее, а требования к их прозрачности — жёстче. Блокчейн даёт бизнесу конкурентное преимущество, если его правильно внедрить.
Хотите узнать, как интегрировать блокчейн в свои логистические процессы? Свяжитесь с нами — поможем оценить возможности и начнём с реальных задач.
