Участники эфира
- Олег Кошкин, сооснователь компании Синаптик, которая занимается разработкой интеллектуальных ERP-систем для производственных компаний.
- Елизавета Гордиенко, руководитель отдела продаж компании Brief. Основной профиль компании - аутстаффинг, но также есть аутсорс и направление 1C
- Альфред Столяров, CEO компании Evaps, специализирующейся на разработке веб и мобильных приложений.
- Евгений Мурзанаев, директор по развитию студии EppCraft, работающей в сфере мобильной разработки.
Запись подкаста в конце статьи.
Что стало неожиданным в 2025 году для компаний?
Олег Кошкин, поделился, что для компании начавшийся 2025 год оказался непростым из-за высокой ключевой ставки в 21%. Это затруднило инвестиционные процессы на предприятиях, с которыми работает компания. «Мы сидели почти пять месяцев без контрактов — это было неожиданно», — отметил Олег. Высокая ставка парализовала рынок, и этот период заставил команду пересмотреть подходы к работе с клиентами и партнёрами, что, в свою очередь, стало важным шагом в адаптации к новым условиям. Елизавета Гордиенко рассказала, что для их компании кризис в 2025 году не стал чем-то неожиданным. В 2024 году они уже предприняли необходимые шаги для подготовки к трудным временам. «Мы заранее начали менять подходы, что позволило нам спокойно начать новый год», — поделилась Елизавета. Одним из ключевых решений, принятое ещё в 2024 году, было прекращение работы с партнёрской сетью. Это позволило сосредоточиться на внутренней структуре компании и улучшении качества обслуживания клиентов. Для Evaps кризис в 2025 году стал ощутимым, в первую очередь, из-за падения спроса на аутстаффинг и аутсорсинг. Хотя компания предсказывала замедление, они не ожидали, что оно будет настолько глубоким и резким. «Спрос на аутстаффинг и услуги компании стал сужаться. Клиенты начали осторожно относиться к увеличению затрат», — отметил Альфред Столяров, CEO Evaps. Это изменение заставило компанию искать новые подходы и возможности для роста. Евгений Мурзанаев из EppCraft также столкнулся с падением спроса, но отметил, что это не стало для компании шоком. «Мы ожидали снижение, как многие прогнозировали. Нам удалось сохранить стабильность, сосредоточив внимание на существующих клиентах», — поделился Евгений. Таким образом, несмотря на трудности, компания смогла адаптироваться и продолжить работу с теми клиентами, с которыми уже имела долгосрочные отношения.
Какие изменения внутри компаний произошли в ответ на экономические вызовы?
Для Синаптик 2025 год стал временем пересмотра внутренней структуры. Олег рассказал, что компания сделала акцент на повышение требований к специалистам. «Мы решили отказаться от стажеров и сосредоточиться на развитии до мидл-разработчиков, чтобы повысить эффективность команды», — объяснил Олег. Это решение позволило ускорить выполнение проектов и повысить качество работы. Для Evaps кризис стал поводом для улучшения качества предоставляемых услуг. Альфред рассказал, что компания усилила тестирование и контроль качества на всех этапах работы. «Мы сосредоточились на улучшении взаимодействия с клиентами, что позволило удержать доверие и повысить результаты работы», — отметил Альфред. EppCraft сделала упор на оптимизацию процессов с активным внедрением искусственного интеллекта. «AI значительно улучшил эффективность работы команды, ускорив процессы разработки и тестирования», — отметил Евгений. Это позволило компании снизить время, затрачиваемое на рутинные задачи, и повысить качество обслуживания.
Что помогает компаниям держаться на плаву в условиях кризиса?
Олег отметил, что для Синаптик важнейшим фактором устойчивости является фокус на долгосрочных и доверительных отношениях с клиентами. «Мы всегда готовимся к худшему сценарию. Это помогает нам действовать уверенно», — отметил он. Ожидание худшего и психологическая подготовленность позволили команде сосредоточиться на решении проблем и поддержании устойчивости в трудные моменты. В свою очередь, Елизавета подчеркнула, что для Brief ключевым фактором стало быстрое реагирование на изменения. «Мы сфокусировались на поддержке морального духа внутри коллектива и обеспечении сотрудников всем необходимым для успешной работы», — рассказала девушка. Это позволило компании оставаться в тонусе и продолжать движение вперёд. Для Evaps устойчивость в кризисное время обеспечивается развитием внутренней команды. Альфред отметил, что компания тоже увеличила внимание к обучению и развитию своих сотрудников, что позволило поддерживать высокий уровень экспертизы и качества работы. Евгений поделился, что для EppCraft основным изменением в ответ на экономические вызовы стало фокусирование на текущих клиентах и оптимизация внутренних процессов. Использование AI стало важным элементом в повышении производительности. Что перестали использовать в качестве подходов и инструментов? Синаптик отказался от краткосрочных решений, таких как работа с внешними подрядчиками. «Мы сосредоточились на развитии внутренней команды, что позволило повысить устойчивость и снизить риски», — отметил Олег Кошкин. Елизавета из Brief рассказала, что компания прекратила работу с партнёрской сетью. «Она не смогла обеспечить нужный уровень качества в текущих условиях, и мы решили сосредоточиться на внутренних структурах», — пояснила она. EvAps снизила использование холодных звонков, заменив их на личные встречи и взаимодействие с потенциальными клиентами. Альфред объяснил, что человеческий контакт оказался более эффективным в условиях кризиса. Для EppCraft отказ от контекстной рекламы стал важным шагом в ответ на её неэффективность. «Мы решили сосредоточиться на создании дополнительной ценности для наших существующих клиентов», — поделился Евгений.
Какой бы себе дали совет?
В 2025 году рынок останется сложным, но компании, которые смогут адаптироваться и выстроить прочные внутренние структуры, будут процветать. В ближайшие пару лет важно не только количество, но и качество изменений, которые пройдут в бизнесах” - поделился Олег. «Если бы мы знали, что 2025 год будет таким, я бы начала укреплять команду и оптимизировать процессы ещё раньше. Быстрая адаптация и гибкость — вот что будет решать в ближайшие годы», — подчеркивает Елизавета. «Будущее бизнеса зависит от долгосрочной стратегии и диверсификации доходов. Я бы сосредоточился на создании устойчивых бизнес-моделей, которые помогут избежать зависимостей от внешних экономических факторов», — поделился Альфред. «Зная, что будет в 2025 году, я бы посоветовал себе еще раньше внедрить больше технологий для повышения производительности, таких как искусственный интеллект. Это дало бы нам преимущество в кризисный период, позволяя сократить затраты и повысить эффективность работы.» — делится Евгений.
В заключение
Эксперты согласились, что 2025 год требует от компаний в IT-сфере быстрой адаптации глубокой стратегической проработки. В условиях экономической нестабильности ключевыми факторами успеха станут внедрение технологий, таких как искусственный интеллект, внимание к внутренним процессам и долгосрочные отношения с клиентами. Гибкость, способность быстро реагировать на изменения, а также акцент на качестве и эффективности внутренних процессов помогут компаниям выжить в кризис и выйти из него сильнее. Будущее рынка IT в России будет зависеть от того, как компании смогут интегрировать инновации, оптимизировать ресурсы и выстраивать устойчивые бизнес-модели. Компании, которые уже сейчас инвестируют в повышение квалификации своих сотрудников и активно внедряют новые технологии, смогут преуспеть в условиях неопределенности и быстро изменяющегося рынка.
