Устойчивое развитие малого и среднего бизнеса с использованием гибких платформ: разновидности и примеры

В современных бизнес-реалиях, когда у производственных компаний не только с целью непрерывно развиваться, но и хотя бы держаться «на плаву», возникает серьезная необходимость в придумывании и внедрении все новых стратегий совершенствования и борьбы с конкурентами, не получится обойтись без использования гибких платформ.

Они представляют собой программные комплексы, состоящие из инновационных информационных систем, которые дают возможность вручную выкручивать параметры настроек их функционирования с целью повышения степени адаптивности бизнеса в целом под какие-то внешние факторы извне, а также любые другие потребности изменчивых рыночных реалий. В условиях крайне нестабильных обстановок как на национальном, так и международном рынке использование гибких платформ все больше становится не преимуществом, а настоящей необходимостью для комфортного существования предприятия и эффективного ведения его деятельности.

Ведь такие информационно-технологические полезные новшества при правильном применении помогут принести значительное количество пользы, создавая в рамках своего функционала полноценные совокупности взаимосвязанных и кастомизированных приложений. Возможности этих комбинаций могут быть направлены на еще более сильное раскрытие потенциала, казалось бы, примитивного коробочного решения, что позволит удовлетворять гораздо больше потребностей и лучше подстраиваться под нестабильные обстоятельства в целом.

Гибкие платформы для роста бизнеса: примеры технологий использования

На рынке программных продуктов удастся найти большое количество всевозможных решений для бизнеса, в том числе различные системы гибких платформ для обеспечения устойчивого роста предприятия. В качестве такого примера технологии можно привести следующие разработки:

1. CRM-платформа. Это такая информационная инновационная система, которая обладает довольно обширным функционалом и возможностями применения. С ее помощью возможно создавать уникальные и неповторимые лабиринты продаж, а также достигать автоматизации целого ряда процессов выполнения рутинной производственной работы. В значительной степени их действие проявляется в создании наиболее благоприятных и удобных условий для деятельности членов персонала, к примеру, это может проявляться как обеспечение возможности индивидуальной настройки интерфейса и отчетов, исходя из особенностей работы конкретного рабочего кадра. Кроме того, стоит упомянуть и тот факт, что CRM-системы по своей сути являются очень даже гибкими программными решениями, ведь с их помощью удастся ловко подстроиться под протекание бизнес-процессов на предприятии и начать применение возможностей функционала, как бы находясь на заднем фоне, то есть не внося серьезных корректур в основные принципы осуществления производственных операций. Однако это абсолютно также эффективно позволит начать высекать пользу из новых идей и подходов к работе.
2. B2B-платформа. Специализированная площадка под названием B2B представляет собой удобный сервис для налаживания эффективного взаимодействия дистрибьюторов, руководителей бизнесов и контрагентов друг с другом в рамках единого онлайн-ресурса. Эта инновационная интернет-платформа включает в себя важнейшие элементы системы, которые создают общую картину B2B-сервиса. В состав ее структурной организации входят виртуальные каталоги товаров, программы для работы с электронными версиями документов, функциональные возможности личного кабинета и продуктивные алгоритмы осуществления управленческих задач с целью проведения различных действий над заказами в системе.
3. Платформа Shopify. Удобная платформа под названием Shopify является инновационным программным продуктом, главная задача которого заключается в достижении максимальной адаптации магазина под потребности того или иного предприятия. Это достигается за счет применения всевозможных инструментов в рамках системы. Однако эти инструменты применяются только по отношению к конкретному магазину, а на бизнес непосредственного действия они вообще не оказывают. С помощью нескольких тысяч современных приложений, входящих в состав Shopify-платформы, удастся в значительной степени добиться расширения функционала торговой точки. Это может быть как внедрение новых принципов SEO-оптимизации, так и функциональный набор для более качественного продвижения продукции по социальным сетям.

Таким образом, гибкие решения для малого бизнеса и современные платформы для роста среднего бизнеса могут быть применены для повышения общей эффективности темпов развития компании, делая их более основательными и устойчивыми.

Какие существуют гибкие платформы для роста бизнеса: самые популярные разновидности

В перечень самых передовых и эффективных гибких платформ для развития производственной компании относятся следующие программные разработки:

1. Oracle NetSuite. Это такое инновационное решение для управления, а следовательно, и оптимизации всевозможных аспектов деятельности компании, которое наилучшим образом зарекомендовало себя преимущественно в среднем бизнесе. Оно позволяет осуществлять управленческие полномочия, используя в качестве инструментов для этого целый набор информационных систем. Так под контроль получится взять руководство всеми цепочками поставок товаров, финансовыми аспектами, непосредственными производственными бизнес-процессами, а также принятием решений вопросов, связанных с деятельностью персонала.
2. SAP S/4HANA. Это специализированная платформа, которая построена на базе информационных ERP-систем по международным стандартам. Она обладает широким действием, а под ее зону действия подчиняются логистические, производственные и финансовые аспекты и процессы бизнеса. Кроме того, возможностями функционала SAP S/4HANA предусматривается использование ERP-систем с целью достижения должного уровня автоматизации важнейших производственных рабочих процессов. Также стоит сказать, что такая платформа обладает усовершенствованным центром прослеживания операций, который позволяет с ее помощью достигать постоянного и непрерывного мониторинга за всеми процессами, протекающими в компании.
3. Bitrix24. Это инновационный облачный сервис, разработанный преимущественно для производственных компаний, переносящих свою деятельность частично на удаленный режим. Является обличием универсального облачного сервиса, объединяя в себе важнейшие аспекты коммуникации и управления проектами, а также CRM. Bitrix24 — превосходное решение для среднего бизнеса, которое повысит его гибкость и задаст правильный вектор новых темпов устойчивого развития.
4. Microsoft Dynamics 365. Программный комплекс, предназначенный как для малых, так и для средних предприятий. Содержит в себе функционал сразу от двух разновидностей информационных систем: ERP и CRM. Предоставляет бизнесменам удобный функционал для налаживания автоматизации продаж и оптимизации обратной связи с клиентами. Может быть использован с целью улучшения процессов обслуживания и совершенствования стратегий продвижения товаров и услуг, а также других аспектов функционирования производственного предприятия.
5. «ЭЛМА 365». Данная платформа обладает гибкой организационной структурой, что предопределяет широкие возможности ее применения для бизнесов любого масштаба из категории МСП. Программное обеспечение поддерживает работу информационной CRM-системы, если есть такая необходимость. Но главной задачей внедрения «ЭЛМА 365» считается перевод ряда процессов внутри компании на автоматический или полуавтономный режим осуществления. Гибкая платформа применяется еще и для создания low-code решений (low-code решение — это специальный программный сервис, который позволяет настраивать степень гибкости какого-то определенного IT-продукта под более эффективное удовлетворение потребностей компании, а такие высокие показатели адаптивности и мобильность функционала достигаются вследствие минимизации использования кода). Помимо всего прочего, программный комплекс может поддерживать стабильную работу системы электронного документооборота (СЭД).

Выше были перечислены и кратко описаны самые гибкие технологии для устойчивого роста бизнеса. Сочетать их деятельность друг с другом на первых порах не следует — необходимо на основании анализа специфики функционирования конкретного предприятия, а также с учетом потенциала для масштабирования процессов осуществления задач и сложности интеграционной процедуры выбрать единственную гибкую платформу и научиться успешно ее использовать. После достаточного укоренения выбранного программного обеспечения можно будет задумываться о том, как разнообразить существующую IT-инфраструктуру предприятия и сделать ее более гибкой. До тех пор, пока производственная компания по своим масштабам относится к числу субъектов МСП, осуществлять шаги навстречу новым технологиям следует постепенно (внедрять технологии поштучно), чтобы не перегрузить без того недостаточно гибкую организационную структуру бизнеса лишними компонентами и не допустить прочих ошибок.

Принципы воздействия гибких платформ на бизнес с целью повышения устойчивости его развития

Большинство гибких программных комплексов и технологий разрабатываются на довольно схожих принципах воздействия на компанию, в которой они впоследствии будут внедряться. Если объединить их и сказать в общем, то основная задача их применения заключается в создании максимально благоприятных изменений в деятельности бизнеса, чтобы как можно эффективнее и быстрее вывести его на путь устойчивого совершенствования и развития. Вот некоторые из этих принципов, в соответствии с которыми гибкие платформы оказывают серьезное влияние на работу малых и средних предприятий:

1. Масштабирование производства за счет технологий автоматизации. За счет совершенствования в этом плане бизнесу со временем станут не так страшны кризисные ситуации, происходящие на экономическом рынке государства или мира, ведь улучшится его адаптация к внешним факторам. И таким образом, чтобы успешно противостоять рыночным изменениям и прочим обстоятельствам извне, организации больше не понадобится производить остановки протекания ключевых бизнес-процессов или как-то другими путями тормозить основное производство. Причем влияние внешних факторов на IT-инфраструктуру окажется минимальным.
2. Создание цифровой тактики обслуживания потребителей. Включает в себя методику продвижения бизнеса за счет возможностей интернета, которая реализуется путем налаживания эффективного и качественного обслуживания клиентов через онлайн-чаты, социальные сети, веб-ресурсы и мессенджеры (с обязательной адаптацией под их предпочтения и максимальным приложением усилий для удовлетворения всех потребностей спроса).
3. Оптимизация производственных и бизнес-процессов. В качестве примера этого можно привести следующую ситуацию. Так произошли серьезные перемены на рынке, в результате которых произошло изменение средних рыночных цен (в данном случае не имеет принципиальной разницы, повысились они или понизились). После чего руководство предприятия, узнав о том, какие изменения случились, начинает за счет использования возможностей гибких платформ, а именно облачных сервисов, входящих в их состав, начинает принимать стратегические решения по корректировке цен на собственную выпускаемую продукцию (опять же, в пределах этого случая неважно, придется ли ее понижать или же, наоборот, увеличивать). В зависимости от того, насколько сильно получится нивелировать степень несоответствия расценок бизнеса со средними стоимостями товаров или услуг на рынке, можно будет сделать вывод, удалось ли компании оптимизировать расходы или нет (ведь чем дороже и быстрее будет продан товар в результате осуществленных корректировок расценок, тем, следовательно, лучше произойдет оптимизация бизнес-процессов под конкретные изменения рынка).
4. Наличие единого центра принятия решений. Одновременно с началом использования гибких платформ для роста устойчивости развития бизнеса начинает применяться одна единственная экосистема с единым окном решения задач. Таким образом, удается создавать удобную систему управления различными аспектами компании, например, гораздо быстрее перескакивать с настройки параметров услуг на другую, что реализуется в пределах одного головного информационного центра, из-за чего ликвидируется потребность в излишней волоките.
5. Совершенствования культуры взаимодействия со сведениями. Достигается благодаря интегрированию всевозможных ИТ-инструментов, повышающих общую безопасность протекания процессов и работы с данными. Они позволяют контролировать доступ членов персонала разного уровня доверия к тому или иному уровню и категориям информации из внутренней базы данных предприятия. Кроме того, за счет таких инновационных IT-инструментов работы со сведениями удается обеспечивать структурирование данных, а также оптимизировать процессы их обработки, передачи и дальнейшего их анализа.

Исходя из этого, вытекает вывод, что гибкие платформы для устойчивого развития бизнеса позволяют малых и средним предприятиям обзаводиться необходимым набором конкурентных преимуществ, чтобы более эффективно бороться с влиянием других участников рыночных отношений в лице потенциальных конкурентов.

Инновационные технологические продукты, которые помогут поддержать рост малого или среднего бизнеса

Из большого перечня готовых программных IT-продуктов можно выделить целый ряд самых популярных и действенных инновационных технологий, которые получится успешно внедрить в работу МСП на постоянной основе:

• CS-Cart Multi-Vendor. Воплощает в себе целый набор инструментов для формирования многопользовательских интернет-магазинов, в том числе осуществления управленческих функций по работе с товарами, а также проверку продавцов.
• Специализированное программное обеспечение, которое позволит за счет большого набора инструментов создавать по-настоящему привлекательные веб-витрины сайтов и магазинов. Оно построено на базе простого, но крайне эффективного конструктора, работа с которым возможна даже при отсутствии профессиональных знаний по сфере, опираясь на совершение интуитивных действий.
• 1С-Битрикс. Это гибкая платформа, позволяющая достигать требуемой степени мобильности при работе с большими объемами данных. Включают в себя инструменты и программные компоненты, облегчающие создание маркетплейсов и дающие возможность улучшать их функционал в будущем с целью более удобного интегрирования для работы наряду с прочими системами бизнеса.
• Программное решение для выстраивания индивидуальных параметров и настроек работы интернет-магазинов. В состав комплекса входят удобные шаблоны, готовые к применению с целью достижения названных задач.
• Инновационное технологическое решение специализированного предназначения, которое предоставляет отличный функционал для выполнения работы по эффективному запуску маркетплейсов с минимальным количеством денежных и временных затрат. С его помощью удастся организовать такой интернет-магазин, в котором будут присутствовать все необходимые возможности и функции для осуществления деятельности как покупателей, так и продавцов товаров или услуг.
• Благодаря наличию полноценного исходного кода в данной технологии удается воплощать в реальность большое количество идей и задумок, касающихся повышения гибкости площадок для онлайн торговли, а также увеличения их масштабируемости.

Это были перечислены далеко не все гибкие платформы для роста бизнеса, существующие и готовые к интегрированию в современных реалиях в малые или средние предприятия. После их интегрирования удастся повысить конкурентоспособность бизнеса за счет повышения производительности, эффективности и прибыльности производственной компании, а также увеличить ее адаптивные возможности с целью достижения наилучших навыков по подстраиванию к внешним факторам. Таким образом, удастся заявить, что средний бизнес и гибкие платформы могут отлично взаимодействовать друг с другом, что позволит оптимизировать протекание бизнес-процессов и увеличить их показатели мобильности.

Использование гибких цифровых платформ для устойчивого развития компании: главные преимущества такого пути совершенствования бизнес-процессов

Выше удалось выяснить, как гибкие платформы поддерживают рост бизнеса, то есть положительно. Следовательно, цифровые технологии и платформы оказывают существенное влияние на устойчивое развитие предприятия малого или среднего типа. Они включают в себя наборы большого количества инструментов и программных решений, которые возможно эффективно использовать для достижения поставленных перед производством целей и задач. Какие же преимущества эксплуатации цифровых платформ по отношению к МСП удастся выделить? Вот главные из них:

1. Продуктивное сотрудничество и работа с другими организациями. Благодаря этому появляется возможность общения между различными субъектами малого и среднего предпринимательства, в результате воплощения которой сотрудничающим бизнесменам удастся удобно обмениваться друг с другом взаимными идеями по реализации новых инноваций и проектов. Это означает, что гибкие платформы за счет своего обширного функционала создают прекрасные условия для налаживания связей между представителями бизнесов, что благотворно влияет на их дальнейшем совместном развитии.
2. Мониторинг и отчетность. Производственные организации за счет информационных систем и программного обеспечения, входящих в состав гибких платформ, могут легче отслеживать тенденции внутри своих бизнес-процессов, а также формулировать на основании полученных данных выводы о степени влияния текущего варианта деятельности на достижение ключевых показателей развития предприятия.
3. Прозрачность. Чем более прозрачной будет казаться деятельность производственной компании, тем больше клиентов она сможет привлечь благодаря повышению авторитета и доверия. Ведь цифровые платформы предлагают все необходимые инструменты и возможности для того, чтобы бизнесы могли отслеживать все аспекты протекания своей деятельности и в конечном счете предоставлять партнерам, государственным агентам и потребителям полную прозрачную картину собственного производственного процесса.

Таким образом, рост бизнеса с гибкими платформами может быть очень интенсивным, особенно в условиях современных реалий. Исходя из всего сказанного выше, вытекает вывод, что влияние гибких платформ на бизнес крайне велико. Устойчивый рост малого бизнеса с платформами становится возможным только в том случае, если руководство компании будет надлежащим и грамотным образом их использовать. В случае применения технологий для оптимизации бизнес-процессов необходимо придерживаться принципов последовательности, постепенности и решимости — их соблюдение является залогом формирования предпосылок для становления малого или среднего предприятия на путь устойчивого и интенсивного развития при помощи гибких платформ.